Politique de confidentialité – LLNbeauty.com
Dernière mise à jour : 28/01/2026
1. Qui est responsable de vos données ?
LLN.beauty - Ellen Vandamme
Regina Wautersweg 10A
8800 Roulers – Belgique
TVA : BE 0871 570 833
📧 E-mail : hello@llnbeauty.com
Ellen Vandamme est le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Quelles données personnelles est-ce que je collecte ?
Je collecte uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de ma boutique en ligne et de mes services, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de commande et de paiement
- Communications par e-mail, formulaire de contact ou WhatsApp
- Données techniques telles que l'adresse IP, les données de navigation et d'utilisation
- Informations sur les cookies et traceurs (voir politique en matière de cookies)
Les données sont fournies par vous ou collectées automatiquement lors de l'utilisation de mon site web.
3. À quelles fins est-ce que j'utilise vos données ?
Je traite vos données exclusivement aux fins suivantes :
- Traitement et livraison des commandes
- Service client et communication
- Gestion des retours et des rétractations
- Obligations légales (comptabilité, obligations fiscales)
- Newsletters et marketing (uniquement avec votre consentement)
- Analyse et amélioration de mon site web
- Sécurité et prévention de la fraude
4. Base juridique du traitement
Je traite les données personnelles sur la base de :
- L'exécution d'un contrat
- Obligations légales
- Votre consentement (ex: newsletter)
- Intérêt légitime (optimisation du site web, service client)
5. Est-ce que je partage vos données avec des tiers ?
Je ne vends jamais vos données à des tiers.
Les données ne sont partagées qu'avec des partenaires nécessaires, tels que :
- Services de paiement (Bancontact, PayPal, Klarna, cartes de crédit, KBC)
- Partenaires d'expédition (DHL, Mondial Relay)
- Services informatiques, d'hébergement et de messagerie
- Outils de marketing et d'analyse (tels que Google Analytics, ActiveCampaign)
Ces parties traitent vos données exclusivement pour mon compte et conformément à des contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
6. Cookies et suivi
Mon site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :
- Les fonctionnalités de base
- Les statistiques et l'analyse
- Le marketing (si autorisé)
Plus d'informations sont disponibles dans ma politique en matière de cookies.
7. Combien de temps est-ce que je conserve vos données ?
Je ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire :
- Données de commande et de facturation : selon les durées de conservation légales
- Données de newsletter : jusqu'au désabonnement
- Coordonnées : aussi longtemps que nécessaire pour le service client
- Données d'analyse : anonymisées ou selon les paramètres des outils
À l'expiration de la durée de conservation, les données sont supprimées en toute sécurité.
8. Vos droits
Vous avez à tout moment le droit de :
- Demander l'accès à vos données
- Faire corriger vos données
- Faire supprimer vos données
- Limiter le traitement
- Vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement
- Transférer vos données (portabilité des données)
Pour ce faire, vous pouvez me contacter via hello@llnbeauty.com
Je réponds dans un délai maximal de 30 jours.
9. Réclamations
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont je traite vos données, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de :
Autorité de protection des données (APD)
www.autoriteprotectiondonnees.be
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité.
La version la plus récente est toujours disponible sur mon site web.
