Allgemeine Geschäftsbedingungen – LLN.beauty

LLN.beauty - Ellen Vandamme – Regina Wautersweg 10A, 8800 Roeselare – BE 0871 570 833

Gültig sowohl für B2C (Verbraucher) als auch für B2B (Unternehmen)

Art. 1 – Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kauf- und Verkaufsverträge, die über die Website LLNbeauty.com geschlossen werden.
2. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie von Ellen Vandamme schriftlich und ausdrücklich akzeptiert wurden.
3. Für Verbraucher gelten die Bestimmungen des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs (WER), Buch VI – Verbraucherkauf auf Distanz.

Art. 2 – Zustandekommen des Vertrags

1. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung bestätigt, indem er das Kästchen „Einverstanden“ ankreuzt oder eine Bestätigungs-E-Mail sendet.
2. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail, die als Nachweis des Vertrags dient.
3. Ohne diese Zustimmung kann eine Bestellung technisch nicht abgeschlossen werden.

Referenz WER: Art. VI.45 – Informationen zum Zustandekommen eines Fernabsatzvertrags.

Art. 3 – Produktinformationen und Haftung

1. Ich bemühe mich um genaue Produktinformationen auf der Website.
2. Produkte sind standardisiert und nicht individuell abgestimmt; der Kunde ist für die korrekte Anwendung verantwortlich.
3. Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich meine Haftung auf den Kaufbetrag des Produkts.
4. Ich hafte nicht für indirekte Schäden oder eine falsche Anwendung von Produkten.

Referenz WER: Art. VI.67 – Haftung des Verkäufers beim Verbraucherkauf.

Art. 4 – Widerrufsrecht (B2C)

1. Verbraucher haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen, sofern das Produkt ungebraucht, versiegelt und in einwandfreiem Zustand ist und die Etiketten intakt sind.
2. Ausgeschlossen: Hygieneprodukte, Kosmetik und Körperpflegeprodukte, die geöffnet, nicht versiegelt oder benutzt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
3. Für B2B (Unternehmen) gilt kein Widerrufsrecht, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Referenz WER: Art. VI.47 – Widerrufsrecht.

Art. 5 – Bestellungen und Zahlung

1. Die Zahlung ist möglich über:
   • Bancontact
   • Kreditkarten: VISA, MAESTRO, MASTERCARD, AMEX
   • PayPal
   • Klarna (Sofortzahlung oder Pay Later)
   • KBC-Zahlungsverknüpfung
2. Zahlung per Rechnung ist nicht möglich.
3. Bestellungen werden erst nach Erhalt der Zahlung oder Zahlungsbestätigung versandt.

Referenz WER: Art. VI.47 – Pflichten bei Fernabsatzverträgen.

Art. 6 – Lieferung

1. Bestellungen werden normalerweise 1–2 Werktage nach Zahlungseingang bearbeitet, es sei denn, das Produkt ist vorübergehend nicht vorrätig; in diesem Fall wird der Kunde über das Lieferdatum informiert.
2. Die Lieferzeit kann je nach Lieferland variieren und wird auf der Produktseite angegeben.
3. Eventuelle Verzögerungen begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
4. Die Lieferung erfolgt über externe Transportunternehmen, wie in der Versandrichtlinie angegeben.

Referenz WER: Art. VI.48 – Lieferfristen.

Art. 7 – Rückgabe und Umtausch

1. Rückgaben folgen der Rückgaberichtlinie von LLN.beauty:
   • Produkte müssen ungebraucht, versiegelt und in einwandfreiem Zustand sein, mit intakten Etiketten.
   • Für Sale-Produkte gelten dieselben Bedingungen.
   • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer ich habe einen Fehler gemacht.
2. Umtausch: der Betrag des zurückgesendeten Produkts wird erstattet über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
   • Der Kunde kann anschließend ein neues Produkt bestellen.
3. Nicht abgeholte oder verweigerte Pakete: gelten nicht als gültige Rückgabe; zusätzliche Transportkosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden; der Kaufbetrag wird nicht erstattet.

Referenz WER: Art. VI.47 und VI.49 – Kosten bei Widerruf und Rückgabe.

Art. 8 – Streitigkeiten und Rechtswahl

1. Auf die Verträge ist belgisches Recht anwendbar.
2. B2B: zuständig ist das Gericht des Bezirks Oudenaarde.
3. B2C: Verbraucher können ihre Klage beim zuständigen Gericht ihres Wohnsitzes einreichen, gemäß dem belgischen Verbraucherrecht.

Referenz WER: Art. VI.92 – Anwendbares Recht beim Verbraucherkauf.

Art. 9 – Verbindlichkeit der Bedingungen

1. Durch das Aufgeben einer Bestellung und das Ankreuzen des Kästchens „Einverstanden“ erklärt der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Ohne diese Zustimmung kann eine Bestellung technisch nicht abgeschlossen werden.